Будучи опытным пользователем МТС, я весь обложился программками, которые пристально следят за состоянием счёта. Надо сказать, что любовь с МТС вообще накладна: я внимательно слежу за новостями, хожу на сайт, отслеживаю услуги - и всё равно, блин, пропустил момент, когда в сотый раз изменились правила предоставления услуги БИТ. Теперь она 149 рублей стоит. Ну да ладно.
Короче, внезапно со счёта пропадают 83 копейки. Заказываю детализацию и вижу удивительное:
20.04.2012 | 15:37:39 | +04:00 | internet.mts.ru | Домашний макрорегион.Москва | HSDPA (3G) | 3038Kb | 0,0000 |
20.04.2012 | 21:25:03 | +04:00 | internet.mts.ru | gprs | 23Kb | 0,6993 | |
20.04.2012 | 21:26:03 | +04:00 | internet.mts.ru | Домашний макрорегион.Москва | gprs | 55Kb | 0,0000 |
То есть, в 21:25:03 я, по мнению МТС, внезапно покинул Московскую область в неизвестном направлении, израсходовал там 23 килобайта интернета и уже в следующую минуту вернулся обратно.
Я в это время, знаете ли, дома был. В центре Москвы. И даже не проводил испытания телепортации. Доктор Кто, опять же, не заходил. Инопланетянины не тревожили. Starship Enterprise не пролетал. Ничто, так сказать, не предвещало.
Зато можно легко придумать техническое объяснение этому феномену: МТС поставил новую БТС и "забыл" прописать её в Московском регионе. Ну, как в анекдоте про гаишника, которому на свадьбу знак "Ограничение скорости 40 км/ч" подарили. А пять старушек, как мы понимаем - рубль.
Жалобу по уже привычному адресу www.mts.ru/feedback/ накатал, будем посмотреть.
Кстати, МТС: вот на работе у меня одна сота. А дома у меня 17 (семнадцать) сот, все с хреновым сигналом. И может показаться, что телефон на столе мирно спит, но это обманчивое впечатление: он живёт напряжённой внутренней жизнью, по несколько раз в минуту меняя соту. И быстро умирает в мучениях от разряда батареи. Сердце у него, так сказать, не выдерживает таких метаний.
P.S. МТС, я и не знал, что у вас всё так плохо. Может, вам помочь чем? У меня тут на Яндекс.Деньгах 50 копеек есть, скажите, куда перевести. Или мне их просто на телефонный счёт положить, а дальше вы сами сопрёте?
Update от 13 мая 2012: МТС вернул 83 копейки.
Здравствуйте.
ОтветитьУдалитьНапишите нам на blogs@mts.ru, указав следующее:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*период списаний
*Ваш ник на этом сайте.
Проверим.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801
В настоящий момент Оксана Сухорукова на шаг впереди в решении этой проблемы. 21 апреля она сообщила, что "в ближайшее время денежные средства будут возвращены, пожалуйста, ожидайте".
УдалитьЕсли моё ожидание не увенчается успехом - я обязательно вам об этом сообщу.
P.S. Привет, Марина.